投資と副業

全てわかる!ココナラハック術公開!

じゃっくです!
今回は、全てわかる!ココナラハック術についてお話します。

まず初めに自己紹介をします。
2020年12月から動画編集を始めて、2021年2月に収益化、6月に本業収入を超えて、10月に脱サラしました。
現在はフリーランスクリエイターをして活動し、先日起業しました。

ココナラでの活動は、6月末にページを整備して8月にプラチナランク&サービスランキング2位まで上がりました。
今は力を入れていないですが、7月から毎月30万以上は安定的にココナラで稼いでいます。

一番いい時で3ヶ月の売り上げが7桁を超えました。
1か月という短期間にどうやって上がったのか?をお伝えできればと思います。

YouTubeでは動画で解説しています!

5本分くらいになるので、よければ動画でみてくだいさいね!

ページの整備は大変ですが、ひとつずつこなしていけば購入に繋がりますので、読んでぜひ行動に移してくださいね!

【①やっぱりみんな動画クリエイター】

動画を売るのが目的になっていて全くニーズを捉え切れていない

まずは、下記のココナラの出品ページを見てください。
おすすめ順のページをみると気付くことはありませんか?

(念のためにぼかしています)
売れている販売者のサムネイルって、目立ちませんか?
何を販売しているのか?一目でわかります。

ここで重要なことは、【目立つ・わかりやすい】です!
次に5ページ目以降を見てください。

ほとんどの方はサムネイルが目立ちません。

しかもサムネを作っていても文字が多すぎて何を伝えたいのかがわかりません!
購入件数も少ないので、クリックには至らなくなります。

一番酷いと思うことは、動画を優先して再生マークがついたまま、サムネイル表示していることです。
これでは全く何を販売しているのかがわかりません。

(下記の画像は自分が昔やっていた動画優先ページのスクショです)

販売する際は、動画は二の次です。
動画はあくまでも手段

動画編集者は動画を優先したい気持ちはわかりますが、サムネイルをしっかりと整備しましょう!
お客様からすると動画なんてどうでもいいです。

もし自分がクライアントだったら、動画に代わる集客があれば、擦り合わせが必要な動画なんて作りたくありません。
しっかりと客観的に見てニーズを捉えに行きましょう。

たとえ話をします。
カフェが目の前に2件あります。

1店舗は、雑草だらけの掃除されていない店構え
もう1店舗は、きれいに掃除されていて入りやすい店構え

どちらのお店に入りたいですか?
圧倒的に後者ですよね?

ココナラのページを整備するということはお店を整備する
=お客様をお迎えすることと同じことになります。

店を整備していないのにお客様に来て買ってもらえるなんて都合のいいことを考えるのはNGです。
本当に商品を売りたいならしっかりと整えましょう!

売れない人の特徴まとめ
・何を販売しているのか?パッと見ても分からない(サムネの手抜き)
・自分目線・お客様目線ではない(動画優先で表示・整備不足)
・売れると思って整備していない(マインドセット不足)
・ターゲットを絞れていない(なんとなくではNG)

気付いて整備してからは
・見積もり依頼がほぼ毎日来る
・お気に入り登録が増える
・トップページに上がる
・ひと月でプラチナランクへ上がる
ココナラに出品する前、自分はこの点に気づいたので効率よくハックできました。

【②新着順を利用する】

とはいっても、いきなりおすすめ順なんて表示されないから売れないよ・・・と思う方もいらっしゃいますよね?

確かに売れません。
でも、ココナラの表示順は、安い順がありません。

お客様は少しでも費用を抑えたいので、おすすめ順でピンと来なかったら、仕方なく新着順をみることになります。
なぜ新着順かというと、新着=新米と思われているのか?価格が安いと思われがちです。

よく出店セールと言って、初回値引きを実施される方も多いので、よくココナラを知っている人は値引き品を狙いにいきます。
(期間を決めないとBANされます)

次に新着順のページを見てみましょう!

新着順になると、一気に競争率が下がります。
なぜならほとんどの方は売れると思って整備していないからです。

右下に目立つサムネがありますよね?
この新着順で目立てば簡単にクリックされて条件が合えば購入していただけます。

ほとんどの方は不整備なので、これを利用しましょう!
周りには引き立て役になってもらい、自分だけが目立ち購入まで持っていきましょう!

客観的に見る目を養えば、売れるページと売れないページが一目でわかるようになります。
第3者目線でどんなページやサムネから買いたいか?を考えて整備してみてください。

まとめ
・新着順では上に表示される(表示されている際に目立てばページまで遊びに来てもらえる可能性がある)
・新着順で目立つ必要がある(周りを引き立て役に使う)
・初動が大事なので、多少の値引きセールを行う(値引き用サムネ必須)

【③サムネイル】


次はサムネイルの作り方についてです。
こちらのサムネイルを見てください。

自分が外注して作ってもらったサムネイルです。
1,000円で外注し、数枚作ってもらいました。

このサムネイルは伝えたい事を明確にしています。
これはYouTubeと同じ認識で構いません。

人の顔は右に持ってくることが多いです。
なので、右に愛着の湧くアイコンを配置しております。

次に顔と同じ高さの位置に動画広告と持ってきています。
これはどういうことかというと、顔を見た後に左の文字が目に入りやすいように配置しています

よくたくさんの文字を表示させて、伝えたいものがわからないようなサムネもありますが、それでは伝わりません。
なので、伝えたいことを明確化して、何を売りたいのか?何がウリなのか?を意識して文言を当てはめてみてください。
なるべく直感でパッと見てわかるものにしましょう!

そして、背景は目立つものを使用してください。
背景にこだわる理由は、流し読みをされても目に留まりやすくするためです。

サムネイル作成まとめ
・愛着の湧くアイコン、もしくは可愛いもの
・伝えたい文言をアイコンの高さの位置に合わせて大きく表示
・背景は目立つ色にする
・できれば数パターン用意しておく(ABテスト用)

【④安売りしない!】

最近、ココナラの価格帯が下がっています。
なぜなら、Twitter界隈でココナラいいよ?と言われ、どんどん流入してきているからです。

流入するのはいいですが、価格を下げ過ぎている方も多いのも現状です。はっきりと言いますが、価格を下げたところで売れません!

これはどういうことかというと、そこそこお金を出せるクライアント様は、安い=不安・技術不足と思われる方が増えた証拠です。

この1年でも編集者の技術が上がりました。

それと同時にクライアント様の目も肥えてきています。

裏を返せば自分の売る商品に自信がないと言わざるを得ない状況です。

例えば、ワクチン接種をする際、医師が首を傾げながら、大丈夫かな・・・と言いながら接種されると患者は不安になります。

でも、自信を持って診断してくれる医師に接種されると安心しますよね?

それと同じです。
正規の価格を提示できないクリエイターは消耗するだけで長続きしません。
最初に実績を作るための値下げはOKですが、実績が数件出来れば正規の価格で勝負しましょう。

また出品時は最低価格で出品しましょう!
企業広告だと5~10万円は当たり前です
ターゲットを絞って5万円~と記載してもクリック率が下がります

ココナラでは最低価格を設定することができます
自分は30秒1万円~と設定しています

すると、出品ページには最低価格の1万円と表示されます。
この価格を見た人は、1万円でやってくれるんだ!と錯覚します。

クリックして見積もり依頼が来た時点で購入したい意思はあるはずです。
1万円と記載していてもお客様に合わせて、根拠に基づき見積もり提案をすれば購入してもらえます。

例えば、お客様の条件に合わせてお見積もりさせていただきました。

尺1分(30秒1万円計算)
お見積もり合計:2万円(60秒)になります

のような感じで提示すれば根拠に基づき提案が可能です。

余談ですが、自分はココナラで動画編集をメインではやっていません。
でも、広告動画のページにアクセスしていただき、動画編集の相談を受けます。
自分は10分1万円~しか受けていないことを伝えても購入していただけます。

これはどういうことかというと、
安い=不安・技術不足
適正価格=安心・クオリティ担保

と思われる方が増えた証拠です。

安売りもぼったくりも良くありません。
自分の商品を適正価格で自信を持って販売する、これが一番重要なことです。
自分がお客様になった際、この価格なら買いたいなぁ。と思える価格で自信を持って提案しましょう!

まとめ
・過度な安さは怪しい(安かろう悪かろう)
・適正価格で自信を持って提案する(自身の消耗を防ぐため)

【⑤出品ページが仕上がるまでは公開しない!】

先ほどと同じ新着順のページになります。

新着順で目立てばクリック率が上がります。

たまに出品しながら、徐々に整備していく方がいらっしゃいます。
これはNGです。

せっかく新着順のページのトップに表示されているのに整備し終わったころには下の方へ送られています。

これはもったいないです。

必ずココナラでは下書きをしておいて、ページが整ってから出品するようにしましょう!そうじゃないと、新着順では売れる見込みが立ちませんし、本当にもったいないことです!

まとめ
・ページの整備が終わるまで出品しない(下書き保存)
・出品時は目立つサムネでクリック率を意識する

【⑥分析をする】


ココナラの出品ページに【分析】というページがあります。

このページを見ながら分析をしましょう!
こちらが直近の分析ページです。

まず1日のクリック率を見ましょう。
これは1日にどのくらい自分のページがみられているか?が確認できます。

この折れ線グラフを見れば多い日と少ない日がわかります。
はじめに1日の目標閲覧数を決めます。

例えば1日40人に見てもらいたいなら、サムネをどんどん差し替えてテストしていきましょう。
1枚目のサムネのクリック率が閲覧数20だとします。
悪いので新しいサムネに差し替えます。すると閲覧数40になりました。

2枚目の方がクリック率がいいので、しばらく使います。
折れ線グラフの落ち方が急になってきたら3枚目に差し替えます。

すると、閲覧数が20になりました。減ったら、2枚目に戻し、4枚目に差し替え、閲覧数が50になりました。
一番閲覧数が多いものを今後長く使うサムネにしましょう!

これはABテストみたいなものですね!

お客様の反応を見ながらテストを繰り返していきます。
反応のいいものをサムネのみを使うようにしましょう!

【⑦ページ整備手順まとめ】

1.ジャンルやターゲットを決める(複数出品OK)
2.キャッチーなサムネを作る
3.最低価格は安く設定する
4.出品ページが仕上がるまで出品しない
5.分析をする

1.ジャンルやターゲットを決める(複数出品OK)
まずは何を売りたいのか?を考えましょう!
例えば、動画広告メインなら動画広告の文言のみをサムネに入れる
動画編集では数が多いので、ジャンルを絞って短尺動画で出品する等
(競争率の少ないところで勝負しましょう)

2.キャッチーなサムネを作る
先ほどココナラは実店舗と同じとご説明しました
キャッチーなサムネを作ること=店舗を綺麗に整備しているのと同じ

つまり、入店しやすい(クリックしやすい)状況を作ると購入に至りやすい

3.最低価格は安く設定する
最低の適正価格が1万円であれば、1万円で出品し、クリック率を上げてページへの誘導を行ってください。(安売り厳禁)
余談ですが、たまに予算を記載されていない方がいます。
この場合は、提案する前に必ず予算を聞いて下さい。
見積もり依頼が来ても、価格が見合わず、失注の可能性があります。

4.出品ページが仕上がるまで出品しない
出品しながらページを整備するともったいない
新着ページからどんどん下にいってしまい、うまみを生かせなくなります。

ほとんどの方は売れると思って出品していません。
不整備のページがほとんどなので、サムネとページをしっかりと整備して、出品当初からクリック率を上げて成約に繋げていきましょう!

5.分析をする
ABテストを繰り返し、クリック率を上げて、目標の閲覧数を下回らないようにテストを繰り返します。せっかく分析が可視化されているので、しっかりと活用しましょう!

【実践編 成約率のあげ方】

普通の人間なら誰かに優しくされるとお返しをしたくなります
この心理を利用しましょう!

実際に見積もり提案でやっていることを紹介します
1.名前を呼ぶ
2.特別感を出す
3.最後にも名前を呼んで売るのではなくお手伝いさせていただくことを意識する

提案する時は

1○○様 はじめまして・・・

2○○様とは初めてお仕事をさせていただきます。これも何かのご縁ですので、少しばかりお値引きをさせていただきます。(お客様は特別です!という特別感を出す)

3○○様のご要望に沿えるように全力でお手伝いさせていただきますので、よろしくお願いいたします(相手が上みたいに見せておく)

人は名前を呼ばれると嬉しいです。
また特別感を出して値引きされると嬉しいです。
お金を出す側が上、編集者が下とわきまえてもらえると喜びます。

その心理を活かして提案していけば成約に至ります。
もし万が一、成約に至らない場合は、提案文に問題があるので、提案文を煮詰めていきましょう!


成約率のあげ方(補足)

上手くいけば継続案件に繋がります。

1回目の仕事は大事
多少の修正は呑み込めばOK(序盤の悪評価は痛い、受けた以上は納品までがプロなので、継続するかはそこで決めればいいと思います)
また、提案文のテンプレを作り、見積もり依頼が来たら、すぐに改変して即レスできるようにしておきましょう!即レスできれば、成約率が一気に上がります。

急ぎの案件の場合
急ぎの案件の場合は料金を取るのもOK
大きな案件に繋がりそうな場合は追加料金よりも先の利益を狙いましょう!

例えば、今取り掛かっている案件の納期に余裕がありますため、○○様のご希望に添えるように最優先で作業させていただきます。なお、スピード納品になりますので費用が発生しますが、これも何かのご縁ですので、今回は費用はいただきません。

と伝え、こちらでも特別感を出していくのもありです。
もし成約に至らなかったとしても、次急ぎの場合、声がかかることが多いです。

【番外編】サクッとトップページに上がる方法

今お付き合いのあるクライアント様にお願いしてココナラ経由で自分のページから決済していただければサクッとトップページに上がります。

これからご説明する内容は、自己責任で行ってください。
これは実体験をもとにお伝えします。

以前友人が車のチームのロゴを作成する際、自分の知人を紹介する予定でした。
知人は完全キャッシュレス決済なので、現金を持ち歩いていません。

なるべくカード決済を希望されました。
個人事業主の知人に銀行や現金での決済が面倒だから、他に何かないの?と聞かれました。

手数料はかかるけど、ココナラ経由ならカード決済できるよ!と伝えて、友人にはココナラ経由で出品させ購入していただきました。
1万円程の取引でしたが、友人はこれで勢いがつき、今では1ページ目にいてプラチナランクにいます。

ココナラで出品されているほとんどの方は売れていないので、1件でも売れれば5ページ目くらいに上がります。
出品ジャンルにもよりますが、2~3件売れれば1~2ページに上がります。

あまり良くない方法かもしれませんが、お互いの条件が合い、架空の取引でなければココナラを経由してもらい、サクッとトップページに上がるのもありです!
この手段+上記でご紹介した方法を持ち逃げして、ランキングにのって弾けている人がいるのは事実です。

自分もこの方法を知っていればもっと早く上がれましたが、当時は思いつかなかったです。
自分はたまたま出品して数日後に1万円程の案件を立て続けに2件売れて、運よくトップページに上がりました。

当時は、ほとんどサムネを整備している方は少なく競合がいなかったので、すぐに見積もり依頼が来て売れました。

ちなみにページ内の整備は友人に協力していただきテストを行ったことがあります。
ページ内の文章はそこまで成約に関わらないことがわかりました。

個人的にページ内で重要なことは最初の3行を自分の言葉で頑張って書けばOKです。

以上がココナラハック術です。

お客様目線でしっかりと整備をして実績を積めば、大きな案件もくるので、ぜひ一度試してみてくださいね!
最後までご覧いただき、ありがとうございました!

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  • この記事を書いた人

じゃっく

50代でFIREを目指す30代男性です。 学長さんの動画を拝見し、2020年6月から投資スタート! 投資内容は、積立NISA、米国株、日本株です。 投資や副業、車ネタなど自由に発信していきますので、皆様よろしくお願いします。

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